微信用户达11亿的今天,几乎所有企业都想要通过运营公众号,实现粉丝破百万的梦想。但梦想丰满现实骨感,如果缺乏专业的指导和规划,企业公众号运营往往只会指向一条路——自嗨。
具体来说,即公众号自说自话,导致每次推文后粉丝互动性低、粉丝取关等。久而久之,为了维护公众号的体面,很多运营者走向了买粉-掉粉-买粉的不归路,终企业公众号留下的就只有零转化的“死粉”,公众号也就成了摆设。
那么对于企业来说,怎么样才能运营好公众号呢?下面,我们就从公众号的定 位说起,逐一为大家进行分析。
一、定 位需明确
定 位即解答“我是谁?”、“我能够在什么场景下为用户提供什么服务,解决什么问题?”、“我和别人有什么不同?”等问题的过程。在解答这些问题时,企业需要分析自身优势和进行市场调研工作。
1、分析自身优势
企业的优势有服务优势、产品优势、品牌优势等。在分析优势时,可以采用类比法,去收集别人产品中的“人无我有”、“人有我优”的部分,作为优势点进行罗列和规划。
2、进行市场调研
企业市场调研即通过调研产品、市场、行业等,确立企业服务人群及人群特点等。通过调研信息,企业可以做用户群体的垂直定 位,通过定 位,牢牢锁定自己的目标客户群体来进行内容打造工作。
在进行内容打造时,企业也可以调研同行中做得较好的企业的公众号,来分析他们公众号中的高赞文章,逐条分析他们为什么能做好,我们又有哪些可以借鉴等。在分析时,企业用心分析文章的主题、目标用户、解决了用户的哪些需求等,借用分析出来的框架,进行模仿创作,在模仿的基础上提升自己的创作能力。
二、优质内容是公众号运营的核心
公众号运营的核心在于内容运营。在公众号运营时,需要根据前期定 位和同类优质文章,来分析粉丝的喜好,依据喜好进行文章创作。在进行创作时,企业也需要时刻站在粉丝的角度,去换位思考粉丝想看什么、需要什么,我们产出的文章又能给粉丝带来什么等问题。
当然,蹭热度也是公众号内容吸粉的一大利器。在创作这类内容时,企业需要快速响应,及时依据热点产出文章。在热点很难捕捉时,企业可以整合团队进行头脑风暴,抓住时下热点与企业产品、品牌等方面的关联性,来进行相关创作。
在公众号运营方面,企业如果缺乏专业团队及运营经验,也可以借助拥有雄厚实力和丰富运营经验的专业队伍来进行公众号代运营工作。
以千享传媒为例,作为专业的品牌营销企业,千享传媒拥有150+人才队伍,可以为企业提供微信代运营服务。通过专业人员的运作,为企业从0开始打造吸粉公众号,实现企业成功营销及产品推广的目的。
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