山东省健康医疗康养创业者培训课程策划方案

一、诊所门诊营销为什么要必须重视老客户开发？
 
1、可以低成本拓客：用更小的钱，获取更多的患者。
 
西方营销专家的研究和企业的经验表明：“争取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的5倍，一个老顾客贡献的利润是新顾客的16倍。”在我们当下的经营活动中，其实获取一个新客户已经是留住一个老客户的6-10倍，个别的可能更多。因为现在获取一个新患者的成本真的是越来越高。
 
2、可以获取信任度较高的精准患者
 
老患者介绍的一般都会是身边的亲戚朋友相熟的人，能更好的产生信任效果，对介绍过来的新患者在需求上也是经过沟通后端精准选择。
 
3、能让你的经营更加稳定，患者群体相对稳定发展
举个例子：你的诊所每天的病人目前是10个每天，一个月均数在300人，你的患者转介绍能在30%，按照一个老患者介绍一个新患者计算，你新增患者的数量90人/月，这还不算你其他方式的拓客来源，这样你的经营稳定性就会更好，更要精力放在提高新老患者服务上面，不然天天为了没有患者而愁眉苦脸。

如何获取流量？当然，我们也可以叫，如何获取客户，如何吸粉，如何引流？

2020年无证行医将被取缔，列入非法行医，并纳入刑法。这也就意味着，无证行医不仅无处遁形，打击处罚力度也升级到了刑法层面。这样的背景下，没有相关行医资质的，该何去何从?
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